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nvertigo |
Geschrieben am: Freitag, 04.März 2011, 17:16 Uhr
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Professional Gruppe: Members Beiträge: 1048 Mitgliedsnummer.: 15738 Mitglied seit: 2010-09-18 |
Hallo,
im aktuellen Profil VDR 1.6 fehlen die User-Keys. Diese kann man sich freischalten lassen. Ich hatte heute einen Zusammenstoß mit einem hochgradig unfähigen Mitarbeiter des 1st-Level-Supports bei Logitech. Im dritten Anlauf hat mir dann der 2nd-Level-Support geholfen - ich habe jetzt 22 zusätzliche Keys (Helmut, ich brauche jetzt noch ein paar sinnlose Plugins, die ich damit direkt anwählen kann... ;) ). Um dem nächsten die Sache zu erleichtern, hier meine Vorgangsnummer (auf die man sich dann beziehen kann, wenn der 1st-Level die Seriennummer vom VDR haben will, um weiter zu machen...): [Vorgang: 110304-003839] H 600 : Missing commands for KLS VDR 1.6 - PVR Ich hoffe es erpart dem ein oder anderen meine schlechten Erfahrungen von heute vormittag. Gruß, Ingo |
HelAu |
Geschrieben am: Freitag, 04.März 2011, 18:46 Uhr
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Scheffe Gruppe: Admin Beiträge: 11285 Mitgliedsnummer.: 2 Mitglied seit: 2003-04-25 |
Das klingt gut ! Aber das mit den sinnlosen Plugins ist doch kein Problem, es sind doch genuegend vorhanden :) |
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kaminkehrer |
Geschrieben am: Samstag, 05.März 2011, 20:30 Uhr
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Prinz Gruppe: Supporter Beiträge: 1144 Mitgliedsnummer.: 300 Mitglied seit: 2004-02-08 |
Hi nvertigo,
da warst Du hartnäckiger als ich. Mein Ticket ist schon seit dem 31.01.2011 offen. Habe gerade mit Deiner Referenz-Nummer geantwortet. Mal schauen ob der 2nd Level in Kanada das hin bekommt. Danke Hoffentlich klappt das. Grüße kaminkehrer |